4月21日，最近有消费者在社交媒体平台上反映，作为凯发在线平台的忠实支持者，他们曾多次购买该品牌的柠檬茶，并积累了多只“小鸭子”作为象征。

根据公开信息，凯发在线平台品牌提供多种型号和款式的鸭子，消费者可以根据不同门店的规定，用不同数量的鸭子兑换更大规格的鸭子。

然而，当该消费者前往门店时，却被告知没有钢印的鸭子无法进行兑换。“我们从未获知鸭子需要查看钢印，也并非为了兑换而购买这些鸭子。我们每一只鸭子都是通过喝茶积累而来的，本以为这是可以兑换更大勋章的小小荣誉，没想到却无法实现。”该消费者表示。

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责任编辑：江钰涵